Stimuler une culture de feedback
Dans de nombreuses équipes, il reste difficile de s’adresser directement aux autres au sujet des comportements, des accords ou de la collaboration. Il arrive que l’on parle les uns des autres plutôt que les uns avec les autres, ce qui provoque des tensions et des frustrations.
Pourtant, les organisations souhaitent de plus en plus une culture de feedback ouverte, dans laquelle les collègues donnent un retour constructif, osent exprimer leur reconnaissance et rendent les difficultés discutables.
Une culture de feedback va au-delà de l’apprentissage de techniques de retour. Il s’agit de créer un climat d’équipe où sécurité, confiance et responsabilité vont de pair.
Dans ce module, les managers apprennent à soutenir leur équipe dans la construction d’une telle culture : en fixant des attentes claires, en montrant l’exemple et en coachant les collaborateurs pour qu’ils osent interpeller leurs collègues.
L’accent est mis sur le renforcement des collaborateurs lorsqu’ils sont confrontés à une préoccupation ou un problème : comment les aider à transmettre leur message de manière claire et constructive, et à oser eux-mêmes devenir le messager ?
Les participants découvrent les pièges fréquents, apprennent à évaluer quand une intervention est appropriée et s’exercent à donner un feedback constructif. Grâce à des méthodes interactives, ils développent une approche motivante et durable.
Public cible
Managers qui souhaitent contribuer à une culture de feedback ouverte en soutenant leurs collaborateurs dans l’interpellation constructive des collègues.
Intégration de ce module
Ce module peut être utilisé comme élément autonome ou intégré dans un parcours de développement du leadership. Il se combine idéalement avec des modules sur la communication constructive, les compétences de feedback ou la boussole de leadership impetus360.
Ce module comprend les composants suivants
| Outils pratiques | E-learning | Enquête/rapport |
|---|---|---|
| V | V | X |