Les trois besoins psychologiques fondamentaux d’autonomie, de relation et de compétence constituent les ingrédients essentiels de la motivation et du bien-être au travail. L’Autonomie renvoie à la liberté perçue par les collaborateurs pour organiser leur travail à leur manière et faire des choix. La Relation concerne le sentiment de connexion avec les collègues et l’organisation. La Compétence renvoie à la capacité d’atteindre des objectifs, de se sentir capable de mener des tâches ou missions à bien, et de continuer à se développer.
Les collaborateurs dont les besoins ARC sont satisfaits se sentent plus énergiques, viennent au travail avec plus de conviction et de plaisir, prennent plus facilement des initiatives et sont plus productifs. En revanche, la frustration de ces besoins ARC entraîne une moindre satisfaction au travail, davantage de plaintes physiques et un risque accru de burnout.
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