Le module services et facilités examine la manière dont les collaborateurs perçoivent les services facilitaires proposés et dans quelle mesure ceux-ci soutiennent leur travail quotidien. Il s’agit des services de base tels que le nettoyage, la restauration et les installations sanitaires, mais aussi de l’accueil, de la réception et d’autres facilités qui améliorent l’expérience de travail (p. ex. coins café, casiers, douches).
Le module évalue si les règles d’utilisation et la disponibilité des services sont claires, si les services sont accessibles et bien entretenus, et dans quelle mesure ils contribuent au confort et à la satisfaction au travail.
Ce module d’enquête...
- ... fait partie intégrante du 'Scan de l’environnement de travail'
- ... peut également être utilisé comme module de suivi autonome
- ... peut être ajouté à d’autres enquêtes thématiques